Коммуникация в бизнес-сфер

Существуют определенные моменты коммуникации в российской деловой сфере, которые необходимо знать иностранному предпринимателю.

Официальная форма знакомства и представления в сфере российского бизнеса:

  • предприниматель (бизнесмен) должен представлять себя сам
  • как представить одного человека в группе: только что прибывший бизнесмен на официальных мероприятиях, на которых присутствует большое количество людей, не представляется каждому отдельно. Достаточно его представить одному или двум партнерам или он сам может завязать беседу с рядом стоящим человек без официального предварительного знакомства.

Пример:

1) Деловые партнеры приходят в незнакомую им фирму, в приемной обращаются к секретарю: «Добрый день! Мое имя Павел Новак. У меня назначена встреча с господином Медведевым на десять часов утра».

2) Встреча не была назначена заранее, необходимо предоставить информацию, касаюшуюся Вашего дела: «Добрый день! Меня зовут Павел Новак, я прибыл из Чешской Республики. Я бы хотел договориться о встрече с господином Медведевым по вопросу покупки Вашей продукции».

Во втором случае рекомендуется оставить свою визитную карточку.

Реквизиты карточки:   

  • Ф. И. О.
  • Должность
  • Юридический и контактный адрес компании
  • Контактные данные: номер телефона, факс, электронная почта

В России, в сфере бизнеса визитные карточки обычно печатаются на двух языках: на русском и на английском (отчество не пишется, например, Sergey Petrov).

 В современной бизнес-сфере в России появился новый вид визитной карточки – сайт-визитка, которая является небольшим сайтом, задачей которого является представление данных о компании в сети Интернет. Сайт-визитка содержит краткое описание компании (фирмы), адрес, номер телефона, иногда прайс-листы предлагаемой продукции.

 


Как познакомиться

Без посредника

  • официально

– Разрешите представиться. Меня зовут Йиржи Карасек, я представитель компании «КАМЕА».

– Очень приятно. Я Иванов, Сергей Иванович, аудитор компании «Иванов и сыновья».

– Я рад с Вами познакомиться.

  • неофициально

– Давайте познакомимся. Я Ваш партнер, Йиржи.

– Очень приятно, меня зовут Сергей.

С посредником

  • официально

– Разрешите Вам представить Йиржи Карасека, представителя компании «КАМЕА». А это госпожа Пухова, главный экономист компании «Иванов и сыновья».

– Спасибо, рады познакомиться.

– Очень приятно.

  • неофициально

– Познакомьтесь, пожалуйста, это наш партнер Йиржи, а это Наташа Пухова, наш экономист.

– Очень приятно.